“大家好,这次非常感谢同学们能放弃元旦假期来帮忙,时间不长,但活很多。当然,你们都是丁大勇的校友,也算是自己人,这几天的后勤问题我们来解决,一定让大家吃好喝好……”
“大家要做的事并不复杂,下午开始就会有货送过来,你们要做的就是两件事,一是包装前检查一下衣服是否有破损,有的话挑出来放在这边的墙角;第二件事就是检查没问题后,装到快递袋里,按款式货号分开摆放……”
这次带队来的还是上次那个刘同学,刘鑫,本着不放过一个劳动力的原则,向海阳一番“威逼利诱”之后,刘鑫同学也非常满意地留了下来。
和其他十个专门做检验包装的不同,这十个学生,向海阳要求的是每天必须完成300个包裹。而刘鑫的任务是每天100个,但刘鑫主要的任务是监督工作质量,安排统计等等,因此,向海阳给出了300/天的价钱。
至于为什么要额外花钱找刘鑫来做这事,是因为向海阳突然想到,包装的临时工好找,但客服的临时工不好找啊……
没办法,丁大勇和另外两个包装工,除了空闲的时候来仓库转转,大部分的时间都是要客串客服工作的。
即便加上向海阳自己,满打满算也只有7个客服,很多吗?当然不多,按照系统给出的数据,如果每个买家只买一件衣服生成一个订单,那元旦这三天的订单量将超过21000个!
除了元旦活动新增加的订单,向海阳自己店铺的日均订单量也有170-180个左右,这还是调整产品后,平均价格做到150元/件的销量。
按照这个恐怖的订单量来算,在元旦三天的时间里,向海阳等七个人每天要处理的订单将达到1000个!
当然,实际订单数量肯定要比这个少,毕竟更多的买家会组合产品来享受淘金网的优惠券,而且也不是每个买家每次都只是买一件衣服的。比如冬装,如果按照新衣服算的话,一件外套,一条裤子加一件毛衣,那就是经典的三件套了……
但无论如何,7个人的处理数量肯定也会高得非常离谱。因此,向海阳让陈凯儿先做好一个店铺首页公告,提示一下买家们,因为元旦活动业务繁忙,如碰到咨询没有得到及时反馈的情况,请大家谅解。
同时,点出7天无理由退换货,并且在元旦三天的时间内,良品服饰店铺将调整为20天无理由退换货!因为讯捷快递那边已经给向海阳打预防针了,元旦活动产生的快递肯定远超平时,快递失效也因此会有相应的延迟。
其实说起来,无论是7天还是20天,起始时间都是按照买家收到产品计算的。但是向海阳灵光一闪想到的这个点子,一来是能吸引一些新手买家的注意,二来20天的时间也能让新手买家更放心地购买产品。
反正不好就能退能换,甚至连快递费都由卖家承担,又有什么打紧的呢?
下午开始,周冬梅等人的货就陆陆续续送到了仓库这边,孙鑫带着十个学生开始投入工作。元旦还没开始,因此丁大勇和其他两个包装工也一起检验包装,包括向海阳自己也投入到了包装的大业中……
晚饭的时候,向海阳在边上的饭店定了一个包厢,点了足足28个菜,这一顿饭就花了490块钱!
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时间缓缓流逝,网络上关于淘金网元旦活动的热度越来越高,特别是原本心存期待又兼顾着顾虑的潜在用户,开始大批大批地涌入淘金网浏览……
而随着大李子的小广告效果起来,向海阳的良品服饰每天的浏览量迅速攀升……
游冲满面红光地看着各种数据报告,公司投资几个亿做的全网广告和推广,最直观的反应就是在游冲手里的数据分析报告上。
技术部门整天在马风云办公室诉苦的事,游冲可管不着,毕竟公司砸了那么多钱在技术部门上,不搞点成绩出来怎么说得过去嘛……
不过,现在整个公司,大概也就技术部门的人整天提心吊胆吧,即便是数十次模拟这种庞大流量冲击下,公司的服务器都没有出什么大问题。但毕竟现在是真正的实战,技术部门上上下下承担的压力而想而知。
至于其他的部门,当然是各种忙,各种兴奋,就差在办公室开香槟了!
“经理,经理~”一个员工拿着一份资料敲门进来,“经理,我们发现这个良品服饰的数据提升得很不正常。”
游冲心里一紧,又是这个良品服饰!
自从陆年提出什么狗屁的“暗棋”说,游冲可是当场立下军令状追踪良品服饰的数据到底有没有问题,但是现在尴尬的是,好像公司头头们已经完全不在意这件事了……
更尴尬的是,万一……
万一哪天陆年甚至马总哪天心血来潮地问一句,你怎么答?怪就怪自己当时怎么那么嘴欠,唉……还有那个陆年,蔫坏蔫坏的……
自从十月份开始,游冲就让这个员工时常注意一下良品服饰的数据,可惜的是那么长时间下来,都没有什么特殊。当然,点击成交比还是那么鹤立鸡群……
这会听到员工说良品服饰的数据有问题,游冲当即一喜,真有问题,起码自己不用面对问无可答的尴尬场面了:“怎么个情况说说?”
员工戊:“是这样的,这么长时间下来,良品服饰平均每天的点击量在5000-6000左右。但是从昨天晚上8点开始,点击量的增长就变得不正常了,到今天下午3点,不到24小时,良品服饰的点击量就超过了48000个。”
游冲跟着问道:“那成交量有多少?有异常吗?”
员工戊挠挠脑袋:“这也是奇怪的地方,按照良品服饰4%-5%的点击成交比,这个点击量最少也得近2000的成交量,但到现在为止,今天良品服饰的成交量只有62个。”
普通店铺,哪怕是金牌店铺,平均下来的点击成交比能做到1%已经是非常不错的了。毕竟对于网上购物来说,货比三家那都算性子急的了,特别是初次购买的买家,不货比个十家八家的那都不算完……
而良品服饰这个怪咖,自打在淘金网开店以来,点击成交比就没有低于过4%这个数值,甚至基本上都是贴着5%这条线来的……
游冲略微一思考就明白了其中的原因:“估计那部分的点击都是冲着公司这次活动来的。还有其他的疑点吗?比如ip来源是否可疑?分布情况正常吗?”
员工戊:“ip来源几乎全国各地都有,没有单地区大规模ip集中的情况……”
游冲略显失望地暗自摇了摇头,这个说法那就是基本排除了花钱刷点击量的可能了……
妈蛋,当时自己怎么就那么嘴欠呢……