莫洋主动拦住华丽丽,“这事情因为我而起,我去跟总经理说。”
“不,我是主管,再说你没有错,后面的事情全是我一个人做的。”华丽丽拉住她,跟着顾铭城上了楼上的办公室。
高远翔看见华丽丽冲上去,马上往另外一个方向走去,莫洋赶紧拉住他,“你去哪?”
“我有事情一定要做,或许能够帮到她。”高远翔说完走了。
顾铭城刚才冲出包厢的时候,已经打电话给张恒,叫他动用所有关系阻止媒体第一时间把这件事情在渠道发布出去,事情完全弄清楚之前,他绝对不允许任何人肆意下结论。知道华丽丽少根筋,却不知道她真的能够横冲直撞到这个地步,顾铭城再好的修养也不免有些失控。
“你跟我说清楚,到底是怎么回事!”
华丽丽推开办公室的门,人还没有完全进去,就听见顾铭城冷然的声音,话语跟眼神满满全是厉色,就连站着的姿势,都是那么威严得叫人窒息。
华丽丽大致把事情说了,面对顾铭城说道,“人权在受到侵犯的时候怎么可能无动于衷,何况还是那么敏感的事情?我只不过是按照自己的直觉去做事情。”
“听说还打了客人!华丽丽小姐,你的直觉简直是乱弹琴!”顾铭城气不过,可还是压着火,放声说道,“事情既然发生了,即便对客人有任何不满,也应该尽量缩小范围解决这件事情,可你看看现在,今晚的品居简直是乱七八糟!在得不到客人当面道歉的情况下,先跟上级汇报,等到客人离开品居的时候再跟客人私下解决问题,这才是正确的做法,你是分不清状况才非要当众把这件事情闹大吗?”
华丽丽的牛脾气唰一下上来,“总经理,你认为女性遭受侵权只是单纯的对客人不满吗?那种乌龟王八蛋做了都马上不肯承认,大摇大摆走了你期待他会老实认错?在国外一个女性服务员碰到类似的事情,就算对方是总统也可以名正言顺把他告上法庭,在品居,总经理难道要为了品居的颜面跟生意让一个女孩子去忍气吞声受这种无耻的待遇吗?”
“我根本没有这样的想法,是你自己看错了人!”顾铭城终于控制不住自己的情绪,对这个女人他的忍耐似乎到了一个点上,“员工的利益我们当然要会讨回来,但可以选择理智冷静的方法,而不是像你一样不加思索、不顾后果!品居不是你一个人能够控掌控的地方!”
“都一样!”华丽丽豁出去了,“无非就是自己的员工遭遇了什么都要记得把品居摆在第一位就对了!在总经理看来餐厅利益是首位,可在我看来,人权跟尊严比你的金钱地位更加高贵。早知道品居这么没有人情味,我当初就不应该来!”
“现在离开也不晚!你根本不配做品居的员工,这种突发事件你缺乏必要的应对能力,明天先把检讨书写上来,扣你前三个月的薪水!讨论过后再决定要不要开除你,这事情的影响你根本没办法想象。”顾铭城责备道,浑身血气上涌。
华丽丽冷笑道,“检讨书我不会写的,我一点也没有做错,明天我会把辞职书交上去,我不是不配、而是不屑做品居的员工。”
“谁让你主动辞职了?真是自作聪明!”顾铭城简直拿这个神经大条的女人一点办法都没有,事情明明还有回转的余地,他也不是非要那样做不可、她为什么要揪住不放偏偏扯到另外一边去?
“我早看透了万恶的资本主义!像品居这样的集团要立足,少不了要跟外界的方方面面搞好关系。就算你心里面认为我没有错,可为了给外界一个交代,你应该还是想要让我消失吧?不用浪费时间装模作样去讨论什么,既然你害怕因为这件事情开除我而招人非议,那么与其被开除,不如我干脆顺了你的意自动辞职!”
华丽丽说完,当着顾铭城的面把自己的徽章摘下,接下来是丝巾跟别针,顾铭城注意到她的手包裹着纱布,还沾着血,上前去抓住华丽丽的手腕,“你的手…”
“我的手一个子也不值,总经理还是先关心品居现在到底还有多少价值吧!”华丽丽一下抽回自己的手,咬牙说完就头也不回地开门出去,嘭地一声摔门直震了顾铭城的心。
这该死的女人!顾铭城想起自己已经离开太久,连忙回到陈天那边,开门却发现陈天意味深长的笑容。
华丽丽直接冲下楼去往更衣室赶,换了自己的衣服就直接跑出品居,被几个服务员看见了,莫洋急急忙忙赶过去的时候,哪里还有华丽丽的影子?高远翔拿着拷贝出来的视频准备上楼,才听莫洋说华丽丽跑出去了,高远翔眉头一皱,拿着视频上去。
“顾总真是大忙人。”陈天什么也没有点破,笑眯眯地说了一句,看似聊天,却话里有话。
“让陈董见笑了。”顾铭城抱歉道。
“这事情你打算怎么解决?头一回来品居,我就耳目一新啊。”陈天看着旁边的安秘书,两个人都笑起来。
顾铭城更加过意不去,安秘书一定都出去了解过情况了,所以陈天才会知道。刚刚投资品居,管理上却出现了这样的状况,顾铭城对陈天有些过意不去,“事情已经尽力在解决了,会有一个妥善的处理结果。涉事的员工也会按照流程给予一定的处罚,出现这样的事情,是我的过失。”
陈天拿起酒杯,眼中流露出精光,慢慢说道,“不知顾总为了什么而道歉,难道顾总认为员工对这件事情处理不当?”
顾铭城刚刚要说话,门被推开了,高远翔走了进来,“对不起顾总,我有事情要说,这是刚才事发时候的录像,希望顾总能够理解整件事情,我认为主管她没有做错。”
顾铭城接过光盘,高远翔退了出去。陈天看着顾铭城手上的东西,说道,“难得一见的场面,顾总不介意的话一起看看吧。”
“当然。”顾铭城连自己都不清楚此刻的他是什么心情。
安秘书打开随身的电脑,把视频打开,看到华丽丽朝那男人脸上甩了一巴掌的时候,陈天居然说了声“wonderful”,而顾铭城的脸色则是相反,更加难看。华丽丽对那个男人指责的那些话,一句句都打到顾铭城心里去。尤其是她受伤的手,更加扎着顾铭城的视线。
看完视频,陈天起身,对顾铭城说道,“我很佩服顾总的眼光,品居能够挑选到这么有个性的员工,是你我的福气,她做得很对。品居一定要打造成一个高端的、有格调的、有魅力的餐饮连锁,而不是任何人都可以肆意跟毫无顾忌的花花之地,那些内心肮脏的人,是不配进入品居这样雅致的场合的,这个员工不仅维护了女性的自尊,同时也提升了品居的水准,我不明白顾总为什么要处罚她。”
陈天不愧是商场上的精明人,情商跟智商一流,几句话就点出了最重要的地方,对于顾铭城来说,这些话是难得的教诲。他不是刻意去否认华丽丽的做法,只是站在总经理的角度上,他当然不能鼓励员工一味把事情弄大,如果不是这总经理的身份,顾铭城也是站在华丽丽这边的。
“员工的做法即便是对的,可管理上来说毕竟还是不能够当作什么都没有发生,一点轻微的处罚只是走个过场。”顾铭城松了口气。
“这也是说得过去的,她叫什么名字?”陈天盯着视频上的女孩子,个子不大,但是一身冲劲。
“华丽丽,是旗舰店的店面主管。”顾铭城回答。
“很好,我会记得她。”陈天说完,安秘书收拾好东西,把视频还给了顾铭城,直接走了。
顾铭城一个人呆了一下,才反应过来,马上冲下去,得知华丽丽已经换了工作服出去,顾铭城马上跑到停车场把华丽丽的地址纸片找出来,沿路仔细追了过去。
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