“找到没有”手机抓的太紧，烫度在手掌和手机间流传，紧皱的眉头，语气强势：“那就继续给我找，找不到就把整个天城给我翻过来。”他直接把手机甩在办公桌上，转过身子，朝着办公室的窗外怒怒的骂了句：妈的。
“前台收到请回答”对讲机里传来一阵急促的声音，与此同时前台的电话也在作响。大厅里的几个接待员随着客人的不断进进出出在忙碌。有接待员领着吃饭的客人往楼上走的，有接待员领着客人拿着已经结账的账单在前台嚷着要打发票的，还有接待员领着几个要吃饭的客人聚在前台边，不断的催促前台吧员安排位置的。
前台里三台电脑，一台发票机，但只有两个吧员在忙，面对着接待员的不断催促，两个吧员却显很沉稳。吧员一边接起电话一边手指在发票机的按键上熟练的来回跳跃着，键盘被那修长的手指敲出‘滴滴滴……’的响声。前台吧员移动鼠标打开饭店专门定制的餐饮前台管理系统，对着电脑屏幕来回扫视几眼，发现3楼还有好几桌空位，随即吩咐接待员把客人领到3楼，交代完才拿起对讲机……
这就是‘凤凰饭店’忙碌的前台。因为饭店开在繁华地段，周边都是些大大小小的公司，小区。当然，旁边也有那种面馆啊，快餐店，小吃店什么的。凤凰饭店除了80平方米的前台，共有三层楼，每层楼都有200多平方米，并设有餐厅和厢房，以便客人不同的需要。凤凰饭店开业至今也有将近十年了，去年饭店还一度停业里里外外重新装修，花了四百多万，饭店精致洋气，豪华优雅。老板还凭着自己的人际关系请来当红明星叶哓蕾，于嫚和著名舞蹈家潇潇，助阵饭店重新开业，大堂的墙上还挂着三个人的签名照。饭店的消费虽有点偏高，但由于饭店每年都会推出新的菜品，菜式新颖，味道独特。还是吸引了不少公司的白领和领导光顾，那些政府机关，商业名媛也经常光顾饭店，偶尔也会有新闻媒体、明星光临饭店，也有客人是冲着凤凰饭店这块招牌来的。
饭店每天上午10点营业到凌晨一点，两个班次，分白班和晚班。
伊卡月是上白班的，由于昨晚吃了太多东西，她一个晚上跑了五六次厕所，早上起来肚子又痛的厉害，只好跟尤经理打声招呼，就往医院跑。挂号，就诊，排队拿药忙了一个上午。她本来是想从医院出来就回去好好休息，尤经理短信加电话一个接一个说前台太忙，人手不够。没办法，谁叫她是前台吧员呢！卡月只好忍着疼痛往饭店赶……
当她满头大汗赶到饭店，从员工更衣室换好工作服来到前台时，大家都忙得差不多了，尤经理站在吧台前，双手交叉放在胸前，瞪着她；都几点了？我同意你请假了么？
尤经理说话一向都那么尖酸刻薄，高傲自大，无不跟她的身份有关系，是家里的独子，又是老板的侄女，从小父母百般疼爱，千依百顺。毕业于工商管理大学管理系，25岁的她还在一家外企公司担任部门主管，难免让人感觉到她有点目中无人。但对伊卡月还是很照顾的，伊卡月是在去年饭店装修时来应聘的，那是她第一次到这个城市，因为跟母亲赌气，离家出走。拉着行李箱一路晃到火车站，心想着以后再也不会回来了，走的远远的。可当她站在售票窗口前，又不知道该去哪？刚好车站的广播在播放天城的路线，她就买了一张到天城的票，坐了一天一夜的火车。
初到这个繁华的大城市，伊卡月一脸茫然，拉着箱子在街上漫无目的的行走。看见路边的墙上贴有招聘的广告，她就顺着广告牌上的路线走，来到了凤凰饭店。那天负责招聘的经理看她可怜，随即给老板打了电话，因为饭店包吃包住，宿舍没有空床位了。老板就给尤经理打电话让伊卡月在那暂住，等饭店装修好，宿舍重新整顿之后在让伊卡月搬回宿舍。
尤经理住的房子那是老板以前的房子，他们一家人搬进新房子后，就一直空着，尤经理上班的公司刚好离这房子小区不远。她也就从公司的宿舍搬到房子来住。
当应聘的经理把伊卡月领进门的时候，尤诗雅看卡月衣衫不整，一脸落魄样。她猛翻了几个白眼，表示不满。幸好应聘的经理替卡月解围，说卡月坐了两天的火车，舟车劳顿，等过段时间宿舍腾出空床位就让卡月搬走。
尤诗雅才指着卡月身后的一间房示意卡月睡那里面。她起初很排斥卡月，认为卡月那种没学历没长相的女孩是不配跟她住一起的。幸好，伊卡月空闲的时候会煮点吃的，会打扫房子的卫生。这对于养尊处优，不爱干家务活的尤诗雅来说是一种互补。尤诗雅对卡月的误会才慢慢消除，相处的时间长了，尤诗雅发现俩个人的性格有点相同，两人虽相差几岁，都是那种爱闹爱玩的，嘴巴上得理不饶人，但却是软心肠的人。所以在伊卡月要搬回宿舍的时候，她去找了饭店老板—她的叔叔，要卡月留下来和她住一起。难得诗雅找到志趣相投的朋友，而且生活上也能有个伴，对于这个侄女的疼爱，老板也就默认了卡月继续和诗雅住一起。昨天诗雅心血来潮说庆祝俩个人相识一周年，她就买了一大堆菜，晚上卡月负责做饭烧菜，两个人边吃边闹，结果一个晚上卡月都在跑厕所，想到这诗雅忍不住发笑。
虽吃了药，肚子还是有点隐隐作痛，她捂着肚子，看着诗雅说道；笑，笑，你就笑！这也难怪诗雅会笑，同样的饭菜，诗雅吃了没事，她吃了之后跑了一个晚上的厕所。
“你是想让我跑厕所吧！老天爷看我太漂亮了，不忍心，就让你把我那份一起带上了。像我这种花见花开，人见人爱的美女。被嫉妒也是可以理解的”诗雅洋洋自夸，她是长得很漂亮，天生丽质的那种，皮肤白皙，身材匀称。
卡月做了一副呕吐状，没见过有这样夸自己的，但卡月还是顺着她的话往下说；“本来就想让你跑几趟厕所，所以做菜的时候都没洗。无奈你那漂亮的形象没有被瓦解，倒是我这可爱的美女瞬间破灭。”
诗雅接住她的话题，说道：你是可爱，头顶一锅大白菜，腰缠一根海带，身披一床麻袋，自认为是东方不败，其实你是衰神二代。
卡月立马回击她：看你长得像天鹅，说话像蛤蟆，嘴巴像河马，心肠像毒蝎，上半身像驴，下半身像骡子。
诗雅并没有因为卡月年纪比她小，就让着她，相反她语速利索：你是猿猴加猩猩进化分裂，原始人加人类基因发展突变，低级动物加高级动物生长异类，你头脑简单，四肢发达，长得像猪，但却是低等弱智发育不良缺乏细胞神经生长的怪物。
卡月也不生气，反唇相讥：你鹅，鹅，鹅，脖子横一刀，拔掉全身毛；立马下油锅，四个爪子在煲汤。
看着她俩没完没了的互骂，前台两个吧员和大堂里站成两排的接待员，不时被她俩的讥讽的话语逗得发笑。
“卡月头发在冒烟，以为卡月在成仙，卡月却在发神经。别看卡月是可爱，卡月那是在发骚，卡月脑子都是屎，卡月就是大粪坑”诗雅伶牙利嘴，大气都不喘一个。
卡月和前厅的几个接待员都被她折服了，她正要说点什么，就被突如其来的声音打断：“你俩都没事干吗？要不要洗厕所去？”说话的正是诗雅读工商管理大学时的学长特克尔，他的母亲和诗雅的母亲是高中到大学时的同班同学，现在两家人又住同一小区。因为她俩的关系，所以特克尔和诗雅便从小就认识。特克尔是天城一家著名企业的总经理，也曾在国外的公司任职过。他来饭店是因为诗雅叫他来饭店帮忙指导的。他正和饭店总经理还有几个经理在二楼视察，注意到那几个接待员时不时的往前台的方向看，并一直在笑。于是，他从二楼来到一楼，就看见了诗雅和卡月在斗嘴。他不动声色的站在楼梯口看她俩，要不是她俩没有消停的意思，他也不会过去制止。
此时，大家才发现一脸黑线的特总。虽然说不是饭店的总经理，但也在饭店帮忙管理，大家对他还是畏惧的，马上装作什么事都没发生，各自低头工作。
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