见完韩晓月后的第二天早上,芷依早早来到了职场开小组早会。这次小组会邀请了林名诚过来分享他的开拓客户经验,大家都整齐地坐好听讲。林名诚戴着重度近视眼镜站在白板面前,说道:
"现在大家遇到的最大问题是不是开拓客户的问题?一个新人,如果在市场上没客户可见,很快就会‘死’掉,对不对?其实,大家每天都说去见客户,这个客户是指什么呢?如果指的是买过保险的和正准备买保险的人,那我们要见的人真的就屈指可数。如果你每天都想着去见‘客户’,那又有多少客户可见?其实我们不需要每天去见客户,想着那个人一定会买保险,结果人家又不愿意买,我们自己就很受伤,这样就死得很快。我们只需每天去见人就是了,也许只是单纯去叙旧,不需要谈保险,但我们只需每天去见,总会谈到周边发生的一些事情。人的观念不是一成不变的,是会随着时间的推移而改变的。当看到身边的人发生各种各样的风险时,他自然就会想起我们。"
"但是这样的话,我们什么时候才能签到保单?我们每个月每个季度都有业绩考核,假如签不到单一样死啊!"
张莹疑惑地问道,她说出了大部分xiāo shòu人员的心声。确实是,如果见到每个人都不谈保险也不签单,一个季度下来就会被公司清掉,壮烈牺牲,因此保险公司的淘汰率是很高的,一年下来新人的留失率高达70%。
"据统计,一个人的背后有250个客户资源。我们可以列张表出来就会清晰地看到。我们可以先从自己的亲戚朋友开始列,通过一个人的关系,我们有可能会认识到他身边的哪些朋友?这样我们每天会没人可见么?俗话说‘量大人潇洒’,只要见的人多了,总会有人想要了解保险,就总会有机会。因此,我们每天都要让自己充实起来去见人,不要让自己太清闲,就不怕签不到保单。只要勤奋量大,这个不买那个买,总会签到单的。像张莹你自己,十八岁做保险,十九岁升主管,难道靠的是能力?你告诉我们,你是怎么签单的?"
林名诚淡定自若地说道,他知道张莹没读多少书,当年进保险公司时是死缠烂打才进来的,肖剑当时根本就不看好她。
张莹很不好意思地说道:
"就是拿计划书给他自己看,他看明白了就签了。"
"就是了,张莹没读多少书,连计划书都讲不清楚。她靠什么签单?靠的是勤奋!她把计划书拿给客户自己看,客户自己看了半天,她就对人家说,这险种很好,你买吧,客户就买了。难道她有什么特殊才能?没有的,她居然连险种都说不清楚也能签单,而且是签了不少的单,客户就是喜欢她简单老实勤快,当然我们不提倡连险种都不熟悉就去xiāo shòu产品,但是勤奋是dài lǐ人很重要的品质。"
大家都若有所思地点头认可林名诚的说法,正在此时,杨江走了过来,让芷依去总监办公室开功能组会议。
程总办公室里,坐着大约七八人,有过去功能组成员的老面孔,也有些新面孔。
见人到得差不多了,程总就说道:
"欢迎大家参加功能组会议!以后功能组就交由杨江全程负责!我们所做的工作是为部门无偿付出的,是一群奉献者,部门感恩你们的付出!今天中午的午餐在广州酒家举行,请大家开完会后移步到广州酒家三楼用餐!谢谢各位的支持!"
一听到有饭吃,大家群情激昂,爆发出热烈的掌声。
此时,李辉探头进来问道:
"是要开功能组会议吗?"
杨江说道:
"没有通知你呀,只是通知了组长开会。"
李辉尴尬地看了一下芷依说道:
"是哦!你现在成了训功组组长了,我只不过是个组员罢了,没资格开会!"
他满脸愠色,话语里带着深深的妒意和不甘。说完后,他"嘭"地一下把门关上,就走了。
芷依愣住了,看来自己答应做组长果真得罪了李辉,这可怎么办?
杨江看着芷依说道:
"甭管他,我们开会!"
杨江做了一个深呼吸的动作,完后才声音洪亮地说道:
"这次感恩大家一起来开功能组会议,给个掌声我们自己!这次我们功能组重组,分为四个小组,分别是早会组,负责早会的运营和管理,组长是梁萍,副组长是张莹;组织发展组,负责增员管理及创业说明会的运营,组长是肖剑,副组长是李钰;训练功能组,负责新人的培训和育成,组长是何芷依,副组长是胡文;绩效组,负责整个部门的绩效管理和产说会的运营,组长是何芷瑶,副组长是林文燕。每个小组的分工都不同,但都是部门的运营不可或缺的重要组成部分,以后整个团队的绩效考核,就看各个小组的运营情况了!现在我把很多占着位置不做事的老人清理出去,重新进行组员招募,每个小组可以招聘2-4个组员,训练功能组要做的事情比较多,可以招募6个组员。上周我已发布了招募信息,报名的人很多,收了大约100多份报名表,我把各组的报名表分发下去,你们等下开完早会就组织他们面试,选择合适的人员,最后再统一汇总到我这里来!下周我会在部门公布人员名单,再开展具体的工作!大家有什么问题或者有什么要求,都可以跟我说,好吗?"
杨江一口气说完本次会议的主要内容和要求,就眼光犀利地盯着大家,看各人的反应。
何芷依说道:
"杨江,我对训练功能组的情况还不了解,你能给我介绍一下训功组的具体工作吗?"
杨江说:
"训功组主要是负责新人每个月在部门的培训工作,还有每月举办一次的新人推介会,具体情况你可以向李辉咨询,做好交接工作。本月你要参加华南区训功组组长为期四天的培训,到时会有具体的宣导。此外,我们每个季度都会组织训功组优秀成员和部门绩优人员出外旅游或聚餐,只要大家努力做,部门不会亏待大家!"
这一下大家又鼓起掌来。程总说:
"你们都是团队里最优秀的精英,也是最有奉献精神的伙伴,可以说是团队里边的顶梁柱。大家不仅要在功能组里边发挥积极作用,还要在业绩上、组织管理等方面做大家的表率!只要大家努力工作,有什么要求或者有哪些需要我支持配合的地方,尽管提出来!我一定尽己所能去满足大家的合理需要!"
又是一片热烈的欢呼声和掌声,接下来大家便各自散去组织报名人员面试。芷依和副组长胡文一起把面试表整理了一下,看到一共有二十五人报名训功组,两人便一起把报名人员集中到一起按顺序进行面试。