一个年轻男探视向年轻女导诊打听道，“哎，问一下，心血管科病房怎么走？”
导诊一听有人打听内科病房，笑着对身旁一个岁数大的女人道，“大姐，正好，找你们科的。”又对探视道，“这位大姐就是内科病房的保洁。”
“……你别和人提我是保洁员！还保洁，连员字都不加，烦人！”保洁大姐显然对身旁导诊回话不满意，她心里想并没说。保洁大姐转过头来问探视道，“你去几号病室？”
探视道，“等我看看。”他用手划开手里的苹果5手机屏，看了看道，“啊，是714病室。”
保洁大姐一听，心想，“你是问对人了，别人真说不清楚714。”她笑了笑流畅地回答道，“我告诉你啊，你先坐电梯上七楼，从电梯出来就是心血管内科病房。你一出电梯，就能看见电梯对面就是内科病房护士站。”
“然后呢？”探视急切追问。
“然后，你在护士站往右手边走，走到尽头，你看见楼梯口就停住，楼梯口对面的把头最后一间就是714病室。”保洁大姐笑着。她想，“内科病房我干几年了，闭着眼睛都能摸到，特别是714，因为714对面就是内科病房的洗手间。”保洁大姐说的没错，她一天要清扫几次，收拾垃圾。
探视没对保洁的骄傲回答给予点赞，他叹一口气道，“嗨，阿姨！你就直接说楼梯口对面就是714，不得了。”
一听探视这样说话，顿时，保洁大姐瞪大眼睛！“咋一下子辈还小啦呢？刚才叫大姐，现在叫阿姨了。那一会不得改口直呼我姑奶奶啊？”她想到这问道，“怎么了？”
“啰嗦，呵呵！”探视没回答完一转身要走。
保洁大姐急了！“我这样告诉你，不是详细么。”
“谢谢你！保洁大姐！”探视笑嘻嘻摆了摆手走掉了。
保洁大姐冲着探视背影，手掐腰！“……啊呸！没见过你这么问道儿的！管我怎么告诉你呢！这是什么素质？好心当成驴肝肺，不知好歹。”
哈哈大笑的导诊搂着保洁大姐脖子，“呵呵，行啦！大姐，人都走没影儿了。你和谁生气啊？气你自己啊。你知道我们导诊不容易了吧！你说我整天什么样的人都得对付。”
“妈呀！你真行，我可干不了，一天就得疯。”
“哈哈！”导诊搂着保洁笑。
保洁大姐说的对，714对面确实是楼梯口，是下楼的楼梯，也有电梯，小电梯，载客小，坐的人少。大部分人都坐护士站对面的电梯，两部大电梯。说到714，就要说714病室外右边小走廊。714旁边右手凹处，是拐弯抹角堵死一个小走廊。小走廊有20米长，有几扇窗户，一面墙上镶嵌圆形木杆，像舞蹈教室固定墙上的把杆儿。上面凉着很多衣服裤子，是家属们洗过凉晒的，有线衣线裤，衬衣衬裤，还有牛仔裤，这成了患者家属专用凉衣架了。
在窗台上还摆放着一个圆铁盒子，看上去很扎眼，别看它锈旧破裂，烟民把它当作烟灰缸。他们每天都围在这里偷偷抽烟，时间一长，这里就成了他们专用吸烟场所。抽烟不是目的，他们是边抽烟边谈论病人病情。抽烟排解他们心中压力与痛楚。他们还在这小走廊里接打电话，都是背着患者接打电话，偷偷谈论患者病情。在他们的表情里有哭有笑，有喜有忧。这些往家里打的每一个电话，和每次接家里电话，还紧紧牵扯着电话另一端许许多多许许多多家亲人们的心房。这堵死的小走廊成了内科病房独特的一道景象。
从全国实行禁烟令以来，医院也不例外，按照规定全面禁烟。但是中小城市不像北京，监管那么严。但这毕竟是市级医院，比其他地方严。对那些有烟史的医务人员，他们也没地方排解烟瘾去了。不整天面对患者的还好，来烟瘾了，跑到医院大院里抽两口，整天面对患者的医生，就没有抽烟自由了。
内科王护士长看患者家属们在714拐弯抹角走廊抽烟，谈话，排解患者和家属内心压力，从这一点来说，倒是好事。
她和主任商量，睁一只眼闭一只眼吧！就保留了这个铁盒烟缸，没让保洁员把这个铁盒烟灰缸取缔。她对主任也说，“如果科里硬性把它取缔，那些夜里通霄陪床的病人家属，也照样会偷偷跑到洗手间蹲坑里，走廊楼梯拐角的什么犄角旮旯里头眯着抽烟。这些烟民，他们要提神醒脑，你说科里总不能派保洁员24小时不间断的跟踪吧。再说也跟踪不过来呀，科里病房保洁员哪有那么多人力啊，她们每天还有繁重保洁工作，你有禁烟令，他们有他们的法子来对付。我看，要没有这个铁烟缸，这帮人给你来个随处乱抽，更不安全。”
其实主任也是烟民，烟瘾也不小，特别是工作压力大时，一天半不包。在医院逼急了，也找地方抽俩口，过过瘾。“那也得告诉每天当班的保洁员，时时刻刻盯住烟缸，做好安全防火工作。不怕一万就怕万一。”主任的心思在医疗上。
其实王护士长也有个自己的小九九，不过她没对主任说出来。那就是现在日益紧张的医患关系，新闻媒体经常报道这方面的消息。全国近年恶性医患冲突，从2000年至2009年公开报道过的10年中恶性医患冲突案例约100例，这只是冰山一角，卫生部统计数据：恶性医患冲突逐年上升，2006年我国内地共发生9八31起严重扰乱医疗秩序事件，打伤医务人员5519人，医院财产损失超过两亿元。保证正常医疗日常工作，又必须要注意人性化管理，医患关系是医院管理学中的头等大事。
714病室是筒子式长方型结构，一进病房门就是洗手间，门对着是长沙发和衣柜，对里面有三张床，并排摆放。
赵志军在一进门挨着洗手间的1床，2床和3床的患者都是心脏病病人，还都是八0岁的老人。老人喜欢静，住院需要静养。然而，赵志军一到夜里就闹，折腾人。害得两个八0岁老人睡不好，影响住院养病。两位老人的家属们，便纷纷相继跑到护士站告状！根据他们反应的实际情况，内科病房无奈只好先把这两位八0岁老人调到别的病房。
这样一来，714竟成了赵志军单间病房了。虽然是暂时的，这回好！赵志军家人自由了，她们将病室里的衣柜里、窗台上面、床头柜上里面、甚至每张床的底下，床铺上面都摆满了赵家的大大小小杂七杂八零零散散零零碎碎的东西。
王护士长早晨查房时，她发现了以后，便放大了本来就大的嗓子嚷嚷起来，一脸严厉难看的斥责道，“1床！赵志军家属！我看这714都快成你家单间病房了！不，就是你家单间啦！你们家赶快去办手续吧！去住院处补一个单间病房手续！补交差价，这样我们护士们也高兴啊，为什么呀？管理起来更便利更容易更省事。然后你们也不用总像做贼似的，躲着我们查房。”
别看她嘴上这功夫，其实王护士长是刀子嘴豆腐心。心里是软的，是善良的。但作为她护士长的工作角度，她必须这样严格管理。
从那以后，赵志军家人在护士长早接班查房前，迅速把714收拾一遍，不让王护士长看出来。他们只是在防御她一个人，其他小护士们，她们并不害怕。王护士长心里不是没谱，她有数，她每次查完714便和身边的小护士们说，“嗨，别急！1床没几天好了，等科里来再新患者时，就先往7142床3床安排。”
后来，714不是没来过新患者，来过，来的那些家属，站在714外，在走廊就遇到那些多嘴的患者家属，他们会对新来的好言相劝，“你是住714的？”
“啊，咋？714有鬼？”
“患者是你什么人？”
“我妈。”
“是亲的？”
“我亲妈！那还是后的啊？”
“你要让你妈多活，就让护士站给你调房，信我话！千万别住714。”
“……呵呵，至于吗，有这么严重么？”
“我问你！不让你妈晚上睡觉，行么？”
“我妈一天晚上睡不好，就废了！咋？1床晚上不让别人睡觉啊？我明白了。谢谢你老爷子！你长得像我爷，八0几了？”
……
现在是晚上七点刚过，其他病室还有声，714却很静，静的只能听见床头上氧气管里流动泡泡咕噜咕噜作响声，还有就是伴着赵志军轻轻的鼾声。
“现在这么睡，到了夜里该起来闹人了！可你现在又不能不让他睡。”
－－－－－－题外话－－－－－－
小说根据我15年5月电影剧本《甜甜》创作，故事中人物与情节作了大幅度修改。
